REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MANIU-STORE.PL

obowiązujący od dnia 25,12.2020 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MANIU-STORE.PL dostępnego pod adresem www.maniu-store.pl.

2. Właścicielem sklepu jest:

Mariusz Szermiński
MANIU-STORE.PL
ul. Andrukiewicza 11/14
15-204 Białystok

NIP: 5422654117

REGON: 200193524

e-mail: sklep@maniu-store.pl

telefon: 600 290 797

3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

5. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

6. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

7. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że w ofercie wskazano inaczej.

---

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sprzedawca – Mariusz Szermiński prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą MANIU-STORE.PL.

2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.maniu-store.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

6. Kupujący – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub inny Klient.

7. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę.

8. Cena – wartość brutto produktu wyrażona w złotych polskich.

9. Koszyk – funkcjonalność sklepu umożliwiająca przygotowanie zamówienia.

10. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

11. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

12. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

13. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

14. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

---

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Sklep umożliwia składanie zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują w szczególności:

• prowadzenie konta klienta (jeżeli dostępne),

• formularz zamówienia,

• formularz kontaktowy,

• newsletter (jeżeli dostępny).

3. Korzystanie ze Sklepu jest bezpłatne, z wyjątkiem kosztów dostępu do Internetu ponoszonych przez użytkownika zgodnie z taryfą jego operatora.

4. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.

5. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej www.maniu-store.pl.

2. W celu złożenia zamówienia Kupujący:

   • wybiera Produkt,

   • dodaje go do Koszyka,

   • wskazuje sposób dostawy,

   • wybiera metodę płatności,

   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   • potwierdza zapoznanie się z Regulaminem,

   • składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoważnego.

3. Złożenie zamówienia oznacza ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę przesłanego na adres e-mail Kupującego.

5. Potwierdzenie zawarcia umowy zawiera w szczególności:

   • numer zamówienia,

   • wykaz zamówionych produktów,

   • cenę,

   • koszt dostawy,

   • wybraną metodę płatności.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

   • podania nieprawdziwych danych,

   • braku możliwości kontaktu z Kupującym,

   • braku dostępności towaru, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.

7. W przypadku braku dostępności produktu Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

---

§5. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeżeli jego naliczenie wynika z obowiązujących przepisów.

2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

3. Kupujący może wybrać jedną z metod płatności udostępnionych w Sklepie, w szczególności:

   • przelew bankowy,

   • szybkie płatności elektroniczne,

   • BLIK,

   • karta płatnicza,

   • płatność przy odbiorze (jeżeli dostępna).

4. Całkowita cena zamówienia jest prezentowana przed złożeniem zamówienia.

5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Kupującego lub w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

---

§6. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt wskazane są w Sklepie podczas składania zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia:

   • zaksięgowania płatności – w przypadku płatności z góry,

   • zawarcia umowy – w przypadku płatności przy odbiorze.

4. Termin dostawy zależy od wybranego przewoźnika i jest podawany przy składaniu zamówienia.

5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Kupującego z chwilą jego wydania.

6. Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W przypadku widocznych uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem. Brak protokołu nie pozbawia Kupującego prawa do złożenia reklamacji.

7. W przypadku niemożliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany oraz otrzyma zwrot dokonanych płatności, jeżeli zostały uiszczone.

8. Koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem zamówienia i stanowią część całkowitej ceny należnej od Kupującego.

§7. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:

   • odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości i kompletności,

   • nadaje się do celu, do którego jest zwykle używany,

   • posiada cechy, których Kupujący może rozsądnie oczekiwać.

3. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może złożyć reklamację.

4. Reklamację można złożyć:

   • pocztą na adres Sprzedawcy,

   • pocztą elektroniczną na adres: sklep@maniu-store.pl,

   • w inny sposób umożliwiający zapoznanie się z jej treścią.

5. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Kupującego,

   • numer zamówienia (jeżeli jest znany),

   • opis niezgodności,

   • żądanie Kupującego.

6. Sprzedawca może poprosić o przesłanie zdjęć lub odesłanie produktu, jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.

7. W pierwszej kolejności Kupujący może żądać:

   • naprawy towaru albo

   • wymiany towaru na nowy.

8. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrane przez Kupującego rozwiązanie byłoby niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów.

9. Jeżeli naprawa lub wymiana:

   • są niemożliwe,

   • nie zostały wykonane w rozsądnym czasie,

   • powodują nadmierne niedogodności dla Kupującego,

   • nie doprowadziły do zgodności towaru z umową,

Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy, o ile brak zgodności nie jest nieistotny.

10. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

11. Jeżeli reklamacja wymaga dostarczenia produktu, Sprzedawca poinformuje Kupującego o sposobie jego przekazania.

12. Koszty naprawy, wymiany, transportu, demontażu oraz ponownego montażu ponosi Sprzedawca, jeżeli reklamacja okaże się zasadna.

13. Uprawnienia wynikające z niniejszego paragrafu nie wyłączają praw wynikających z udzielonej gwarancji, jeżeli została ona udzielona.

14. Przedsiębiorcy nieposiadający statusu przedsiębiorcy na prawach konsumenta korzystają z uprawnień wynikających z Kodeksu cywilnego, o ile odpowiedzialność ta nie została skutecznie ograniczona lub wyłączona.

---

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. Oświadczenie może zostać złożone:

   • pisemnie,

   • pocztą elektroniczną,

   • na formularzu udostępnionym przez Sprzedawcę.

5. Kupujący jest zobowiązany zwrócić produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

6. Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca poinformował inaczej.

7. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania.

9. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, produktów szybko psujących się, produktów zapieczętowanych po otwarciu ze względów higienicznych oraz innych przypadków wskazanych w obowiązujących przepisach.

§9. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Mariusz Szermiński prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą MANIU-STORE.PL.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

   • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

   • realizacji zamówień,

   • wystawiania dokumentów sprzedaży,

   • obsługi reklamacji i zwrotów,

   • kontaktu z Kupującym,

   • wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

5. Kupującemu przysługuje prawo:

   • dostępu do danych,

   • sprostowania danych,

   • usunięcia danych,

   • ograniczenia przetwarzania,

   • przenoszenia danych,

   • wniesienia sprzeciwu,

   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym płatności, dostawy, obsługę księgową, informatyczną oraz innym podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy lub obowiązków prawnych.

7. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

---

§10. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują w szczególności:

   • prowadzenie konta Klienta (jeżeli jest dostępne),

   • umożliwienie składania zamówień,

   • formularz kontaktowy,

   • newsletter (jeżeli jest dostępny).

3. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktualna przeglądarka internetowa,

   • aktywny adres e-mail.

4. Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.

5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu można składać na adres e-mail Sprzedawcy. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

---

§11. Konto Klienta

(jeżeli sklep umożliwia rejestrację kont)

1. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.

2. Konto umożliwia w szczególności:

   • podgląd historii zamówień,

   • zapis danych adresowych,

   • szybsze składanie kolejnych zamówień.

3. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

4. Sprzedawca może zablokować konto wyłącznie w przypadku:

   • naruszenia Regulaminu,

   • podawania nieprawdziwych danych,

   • wykorzystywania Sklepu w sposób sprzeczny z prawem.

5. Klient może usunąć konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

---

§12. Opinie o produktach

1. Opinie publikowane w Sklepie mogą pochodzić wyłącznie od osób, które dokonały zakupu danego produktu, jeżeli Sklep stosuje mechanizm ich weryfikacji.

2. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii.

3. Opinie naruszające przepisy prawa, dobra osobiste osób trzecich lub zawierające treści wulgarne mogą zostać usunięte.

4. Jeżeli opinie nie są weryfikowane pod kątem dokonania zakupu, Sprzedawca informuje o tym Kupujących w miejscu ich publikacji.

---

§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń.

2. W szczególności Konsument może zwrócić się do:

   • właściwego miejscowo Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów,

   • Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,

   • stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej.

3. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego pierwszej stronie.

2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

3. Do umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

4. Sprzedawca może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności:

   • zmiany przepisów prawa,

   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,

   • rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Sklepu,

   • zmiany danych Sprzedawcy,

   • konieczności usunięcia błędów lub niejasności.

5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Kupujących przed dniem wejścia w życie zmian.

6. W przypadku posiadania konta w Sklepie Kupujący zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną, jeżeli przepisy prawa wymagają takiego powiadomienia.

7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności:

   • Kodeks cywilny,

   • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

   • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

   • inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

8. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane będą przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

10. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

11. Regulamin sporządzono w języku polskim.

Miejscowość, data

Imię i nazwisko konsumenta

Adres zamieszkania

Nazwa i adres przedsiębiorcy

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa

Oświadczam, że zgodnie z art. 2 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 ze zm.).

odstępuję od umowy …………........................................ nr ............................................ zawartej dnia ............................................... w ..........................................................................

Proszę o zwrot kwoty .................. zł (słownie ...............................................................złotych) przekazem pocztowym na adres.......................................................................................... …..

lub na konto nr ...........................................................................................................................


Oświadczam iż towar odsyłam pełnowartościowy i w stanie niezmienionym.

.

podpis Konsumenta